Tarım Kredi Holding Kalite Politikası

• Tarım Kredi Holding olarak hizmetlerimizin her aşamasında yüksek kaliteye önem veriyoruz. Kalite önlemlerini uzun vadeli yatırımlar olarak görüyoruz.

• Holding bünyesinde sürekli iyileştirme yaklaşımı ile müşteri odaklı olarak çalışarak müşteri memnuniyetini sürekli arttırmayı hedefliyoruz.

• Kalite düzeyini sürekli yükseltmek için tüm çalışanlarımızın fikirlerini alıp, fikirlerine değer veriyoruz. Holding bünyesinde geçerli olan kalite kriterlerini korumakla birlikte aynı zamanda sürekli geliştirme çabası gösteriyoruz.

• Sürekli gelişme için etkin bir kalite yönetim sistemi uyguluyoruz.

• Tarım Kredi Holding’in temel kalite hedeflerinden biri olarak iştiraklerimizin de kalite standartlarını en üst düzeyde ve Holding kurumsal kültürü ile uyumlu tutmalarını sağlayarak, Bu doğrultuda iştiraklerimizin, sorunlarına çözüm üretmeyi temel görevimiz olarak görüyoruz.

• Holding Kalite Organizasyonu, faaliyetlerini tüm iş alanlarını kapsayacak şekilde organize eden ve her zaman ekonomik ve ekolojik görüş noktalarını da dikkate alarak sürdüren iştiraklerimizde de uygulanması sağlayarak, takibini yapıyoruz.

• İştiraklerimizin faaliyet gösterdikleri sektörde önde gelen kuruluşlar haline getirmeyi hedefliyor ve yol gösteriyoruz.

• İştiraklerimizin ekonomik gerekliliklere uygun olarak verimlilik ve karlılık ilkeleri doğrultusunda Holding bünyesinde uyum içinde çalışarak sermaye birikimine yardım etmelerini ve bu suretle daha fazla yatırım kaynağı oluşturmalarını temin ediyoruz.

• Yasal düzenlemelerle belirlenmiş yükümlülükleri eksiksiz olarak yerine getiriyoruz.

• ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile süreç yönetimi uygulamaları ve risk bazlı düşünme yaklaşımı ile sürekli iyileştirdiğimiz süreçlerimiz sayesinde müşterilerimizin, iştiraklerimizin ihtiyaç ve beklentilerinin karşılanmasını güvence altına alıyoruz.

Bilgi Güvenliği Politikası

Tarım Kredi, bilginin iş süreçleri ve fonksiyonları için çok önemli olduğunun farkındadır. Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Bilgi Güvenliği Politikası, bağlı diğer prosedür ve talimatlarla tanımlanmış esaslar ve sorumluluklar;

Bilgi Güvenliği ile ilgili tüm yasal mevzuat ve sözleşmeler doğrultusunda gerçekleştirilir ve ISO 27001 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde sürekli olarak iyileştirilir.

Bu kapsamda şirket bilgi işlem altyapısını kullanan ve bilgi kaynaklarına erişenler:

• Kişisel ve elektronik iletişimde şirkete ait Bilginin gizliliğini sağlamalı,

• İş değerlerine göre şirket bilgisinin yedeklenmesini sağlamalı,

• Risk düzeylerine göre belirlenen güvenlik önlemlerini almalı,

• İş faaliyetlerinin mümkün olan en az kesinti ile devam etmesini sağlamalı,

• Bilgi güvenliği ihlal olaylarını Bilgi Teknolojileri Yöneticisi’ne bildirerek raporlamalı, bu ihlalleri engelleyecek önlemleri almalı,

• Şirket içi Bilgi kaynaklarını (duyuru, doküman vb.) yetkisiz olarak 3. kişilere iletmemeli,

• Şirket bilişim kaynaklarını, yasalara ve bunlara bağlı yönetmeliklere aykırı faaliyetler amacıyla kullanmamalı, 

• Müşterileri, iş ortakları, tedarikçileri veya diğer üçüncü kişilere ait Bilgilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumalıdır.

Şirketlerin kendi içerisinde belirledikleri, ilgili BT personel/personellerinin, güvenlik konusunda yetkinlik kazanması amacıyla, ihtiyaç halinde aşağıdaki eğitimleri alması önerilir.

 a- Network Güvenlik Eğitimleri

 b- Siber Güvenlik Eğitimleri

 c- Son Kullanıcı Güvenlik Eğitimleri